POLITIKA KAKOVOSTI

Vodstvo in vsi zaposleni se zavezujemo za dosledno izpolnjevanje zahtev naročnikov, zakonskih zahtev in zahtev standarda ISO 9001 in za nenehno izboljševanje proizvodov, procesov in sistema vodenja.

Z namenom, da lahko uresničimo to politiko smo v napore za doseganje kakovosti vključili vse zaposlene. S planiranim in koordiniranim delom se trudimo, da vse naloge izvedemo dobro prvič in vsakič, pravočasno in po konkurenčnih cenah.

Vzpodbujamo, usposabljanje vseh zaposlenih, uvajamo nove tehnologije za meritve in preglede, moderno opremo in organizacijske rešitve s katerimi skrajšujemo odzivne čase, znižujemo stroške in dvigujemo kakovost izvedenih del.

Ker menimo, da je kakovost za naše kupce najpomembnejša, se je vodstvo odločilo razviti, uvesti in vzdrževati sistem kakovosti v skladu z zahtevami mednarodnega standarda ISO 9001. Z doslednim poštovanjem politike kakovosti, postopkov sistema kakovosti in z uvajanjem stalnih izboljšav želimo dvigniti zadovoljstvo:

• naročnikov,
• zaposlenih,
• lastnikov,
• širši družbeni skupnosti pa zagotoviti kakovostne storitve in proizvode.

Pri izpolnjevanju zgornjih obveznosti bomo uporabljali naslednje pristope:

Cilji kakovosti

Naš osnovni cilj politike kakovosti je, da so proizvodi in storitve, ki jih tržimo na kakovostni ravni, ki ustreza potrebam in pričakovanjem naših naročnikov. Na osnovi tega smo si zastavili naslednje dolgoročne cilje:

• vsakoletno dvigovanje zadovoljstva naročnikov,
• z učinkovitejšim obvladovanjem neskladnosti zniževati stroške neskladnosti,
• število reklamacij naročnikov zniževati iz leta v leto,
• izboljšati pravočasnost izvedbe storitev,
• dosegati konkurenčne cene glede na ponudbo na trgu.

Prepričani smo, da bomo z upoštevanjem naših vrednot, spoštovanjem zastavljenih ciljev ter vzpostavljanjem dobrih medsebojnih odnosov, temelječih na zaupanju in spoštovanju, uresničili cilj naše politike kakovosti in na ta način zadovoljili tako naročnike kot zaposlene in lastnike.